Licenciada en Comunicación Humana, Maestra en Psicología Clínica infantil y Doctora en Educación. Cuenta con una trayectoria como profesora-investigadora de tiempo completo por más de 30 años en la Universidad Autónoma del Estado de Morelos. Ha colaborado como profesora invitada en programas de posgrado en diversas unidades académicas del eje de salud y educación de la UAEM, así como en el Instituto Nacional de Rehabilitación y el Instituto Nacional de Salud Pública.

En su trayectoria académica la Dra. Santos ha desempeñado diversos cargos de representación en los ámbitos educativo, empresarial y en el sector salud. Como investigadora ha desarrollado las siguientes líneas: Representaciones sociales de la discapacidad y prácticas educativas, Historia de la Educación Especial y Neuropsicología del desarrollo.

Autora de artículos y libros especializados en educación especial, terapéutica de lenguaje y aprendizaje, representaciones sociales e historia de la educación especial; así como en la elaboración de material didáctico para niños con Trastorno del Espectro Autista.

Es fundadora del Centro de Atención, Docencia e Investigación en Educación Inclusiva (CEADI), 2000. Mantiene una amplia participación con organizaciones gubernamentales y no gubernamentales relacionadas con la atención a personas neurodivergentes, entre las que se destacan LuMaYa, Red Discapacidad Morelos, Neurodivergente, Tlacotal A.C., entre otras.